MELIHAT INDONESIA, SEMARANG – Pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Semarang turut terdampak serangan siber terhadap Pusat Data Nasional (PDN).
Serangan ransomware jenis brain chiper tersebut menyebabkan gangguan pada server PDN di Kementerian Komunikasi dan Informatika.
Kendala pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Semarang sudah terjadu sejak Kamis (20/6/2024).
Kepala Kantor Imigrasi Semarang Guntur Hamonangan menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat, khususnya yang terganggu saat proses pelayanan paspor.
Meski mengalami gangguan, Imigrasi Semarang tetap melayani pembuatan paspor sesuai jadwal dan nomor antrean yang diperoleh pemohon. Yakni penyerahan syarat, biometri, dan foto.
Hanya saja, yang masih menjadi persoalan yakni buku paspor belum dipastikan bisa tercetak dan kapan bisa diambil.
Layanan Percepatan Paspor Dihentikan
Gangguan server PDN ini membuat pelayanan percepatan pembuatan paspor di Kantor Imigrasi Semarang terpaksa dihentikan.
“Untuk layanan percepatan langsung dihentikan sementara sejak gangguan Kamis lalu,” ujar Guntur, Selasa (25/6/2024).
Guntur menyebut terhadap pemohon yang ingin melakukan percepatan paspor dialihkan ke pendaftaran biasa, melalui M-Paspor.
“Pengurusan paspor kami alihkan ke yang biasa meskipun jadinya belum kita ketahui, tergantung dari pusat data,” jelasnya. (bhq)
