MELIHAT INDONESIA, JAKARTA – Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka hari ini resmi membuka posko layanan aduan masyarakat bernama “Lapor Mas Wapres.”
Melalui layanan ini, Gibran menyediakan dua metode bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan langsung kepada Wakil Presiden.
Pertama, masyarakat dapat datang langsung ke Istana Wakil Presiden di Jalan Kebon Sirih No. 14, Jakarta Pusat. Layanan tatap muka ini dibuka dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 14.00 WIB, sebagai upaya menghadirkan akses yang lebih dekat bagi warga untuk berkomunikasi langsung dengan pimpinan negara.
Selain itu, Gibran menyediakan kanal aduan berbasis pesan singkat melalui WhatsApp di nomor 08111 704 2207. Informasi ini disampaikan melalui akun Instagram resminya, @gibran_rakabuming.
Dalam unggahannya, Gibran menuliskan, “Kepada yang saya cintai, seluruh warga Indonesia, mulai besok saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Jadwalnya dari hari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB. Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster.”
Gibran diketahui pernah menerapkan layanan serupa saat menjabat Wali Kota Solo dengan nama “Lapor Mas Wali,” yang mendapatkan antusiasme tinggi dari warga Solo.
Kini, langkah yang sama dibawa ke kancah nasional dalam perannya sebagai Wakil Presiden, menunjukkan komitmennya untuk mendengar langsung aspirasi masyarakat.
Layanan “Lapor Mas Wapres” diharapkan dapat menjadi sarana efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, kritik, maupun masukan yang konstruktif demi Indonesia yang lebih baik. (**)
