Video nenek Wahbah (85), lansia lumpuh di Kelurahan Maricaya Baru, Kecamatan Makassar, viral setelah ia harus digendong warga menggunakan becak motor (bentor) untuk mengambil sembako pemerintah karena bantuan tidak bisa diwakilkan. Menantu Wahbah, Emmi (65), mengaku keluarga dan tetangga sudah beberapa kali mencoba mengambil sembako dengan membawa KTP Wahbah, namun selalu ditolak.
“Beberapa kali adik saya, tetangga, warga di sini sudah bawa KTP-nya tapi ditolak. Alasannya tidak bisa diwakilkan, katanya ambil sembako,” kata Emmi.
Lurah Maricaya Baru, Budiyanto, membenarkan peristiwa tersebut dan menyatakan sebenarnya bantuan bisa diwakilkan sesuai petunjuk teknis jika perwakilan terdaftar dalam kartu keluarga (KK).
“Di juknis itu memang sebenarnya bisa diwakili, tapi (perwakilan) terdaftar dalam kartu keluarga (KK),” ujarnya, seraya menyebut KK Wahbah sudah usang dan diduga belum diperbarui.
Budiyanto mengaku berniat mengantarkan sembako langsung ke rumah Wahbah, telah menjenguk korban, memberi santunan pribadi, dan meminta maaf.
“Saya juga sudah dari rumahnya nenek, saya juga jenguk si nenek, saya juga beri sedikit santunan dari pribadi saya. Saya atas nama Lurah juga memohon maaf kalau misalnya ada pelayanan staf yang kurang memuaskan,” ucap dia.
Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin menyatakan persoalan telah ditangani lurah dan camat, serta penyaluran bantuan kini berjalan baik.
“Pak lurah dan pak camat tadi pagi sudah melaporkan, permasalahannya sudah tertangani dan alhamdulillah penyalurannya sudah berjalan baik,” ujarnya, sambil menegaskan video viral tersebut harus menjadi pelajaran.
“Itu harus menjadi jejak digital dan tidak bisa diulang lagi,” tegasnya.
