Menko Kumham Imigrasi dan Pemasyarakatan Yusril Ihza Mahendra menyoroti fenomena masyarakat yang kini lebih sering menghubungi petugas pemadam kebakaran dibandingkan polisi ketika menghadapi berbagai masalah.
Ia menyebut banyak warga memanggil damkar untuk urusan yang sejatinya bukan tugas utama mereka, seperti menangani ular, buaya, hingga insiden kecil seperti anggota tubuh yang terjepit teralis.
Menurutnya, fenomena ini menunjukkan adanya pergeseran kepercayaan masyarakat yang mungkin merasa lebih nyaman dan tidak takut ketika berinteraksi dengan petugas damkar.
Yusril menilai polisi perlu memperbaiki citra agar benar-benar menjadi pelindung dan pengayom masyarakat, bukan justru menimbulkan rasa takut.
Ia menegaskan bahwa kritik dan masukan terkait reformasi kepolisian harus diterima sebagai upaya memperbaiki kondisi agar ke depan institusi kepolisian menjadi lebih baik.
